REGISTE-SE
O registo no site é o primeiro passo para efetuar uma encomenda! Basta fazê-lo uma vez. A partir de então todo processo de compra é mais rápido e recorda-lhe o seu histórico de encomendas. Para criar uma conta, clique em « a minha conta », preencha o formulário com o seu email e restantes dados finalizando com a password. Para efetivar o seu registo, confirme em « criar conta ».
É necessário que insira um e-mail que deverá ser válido e estar ativo para que possamos comunicar consigo. A escolha da password é completamente livre mas terá de ter pelos menos 6 caracteres, sem qualquer espaço entre si ou recurso a caracteres especiais.

ACEDER À CONTA
Para aceder à sua conta, deve efetuar « a minha conta » na zona superior direta do nosso website e inserir o seu "email" e "password", escolhidos no ato do registo.

Ao subscrever-se, enviaremos para o seu email todas as novidades mais relevantes e exclusivas da Serviroad. A seleção de um grupo – Serviroad ou Loja – permitirá o envio mensagens direcionada, com a informação que pretende receber.

Ao subscrever a newsletter da loja online, terá direito a descontos, promoções e informações exclusivas online.

Nota: O seu registo em www.serviroad.pt/pt/loja-online implica a aceitação das nossas Condições Gerais de Venda e da Política de Privacidade.

Entende-se por disponibilidade o período de tempo em que o produto fica pronto para expedição. Não se encontra disponível para consulta online a disponibilidade de expedição dos artigos.

Desta forma, aconselhamos a contactar-nos previamente para o telefone +351 263 589 011 ou geral@serviroad.pt, afim de ser informado previamente das datas antes de proceder a uma encomenda com caráter mais urgente.

Se sabe qual o produto que pretende encontrar, utilize a nossa Pesquisa, que identificará o seu produto, mediante a indicação de uma ou mais palavras ou de outros dados.

Boas compras!

A Serviroad garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo quer no processo de compra. Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os utilizadores, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como, a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Serviroad, poderá exercer este direito através dos seguintes meios:
EMAIL > geral@serviroad.pt
MORADA > Edifício Mulemba EN 118 Km 38,8 - Sesmaria do Colaço 2130-073 Benavente | Santarém | PORTUGAL

Na loja online da Serviroad poderá ter diferentes moradas de entrega, diferentes da morada de faturação. Para mais informações consulte as Condições Gerais de Venda. Alertamos para o facto de ser imprescindível que o nome do titular da fatura seja o titular do número fiscal que facultar.

No website www.serviroad.pt/pt/loja-online, a Serviroad propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento:
a) Multibanco;
b) Paypal;
c) Transferência Bancária.

MULTIBANCO
No processo de compra será enviado para o seu email uma entidade, uma referência e o valor da sua encomenda que poderá liquidar em qualquer caixa ATM ou via Homebanking. Ex.:
Entidade: 11202
Referência: 000 000 001
Valor: 00,01€

PAYPAL
O PayPal é o modo de pagamento on-line mais conhecido, e é uma maneira muito eficiente de fazer os seus pagamentos na internet sem ter de divulgar os números do seu cartão a mais ninguém. Ao clicar para finalizar encomenda e, quando opta pelo pagamento PayPal, o utilizador poderá ser redirecionado para o site de pagamento seguro PAYPAL (link) para proceder ao pagamento. Se já for cliente PAYPAL serão solicitados os dados para pagamento da encomenda e para o respetivo registo. Se for um novo cliente terá de se registar no site da PayPal e a partir desse momento fica apto a fazer as suas compras utilizando de uma forma segura os seus cartões de crédito.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
Efetue transferência do valor total enviado para o seu email, para o IBAN indicado. Pode efetuar o pagamento em qualquer caixa ATM ou via Homebanking. O talão da ATM serve de comprovativo de pagamento. A encomenda só será expedida após verificação do valor no NIB indicado.

Para proceder à troca ou devolução dos artigos (aplicável em compras realizadas em www.serviroad.pt/pt/loja-online), deve contactar-nos para um dos números de telefone +351 263 589 011, ou por email geral@serviroad.pt, no prazo de 15 dias a contar da sua data de receção.

Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados. A devolução dos artigos deve respeitar às seguintes condições:
> Restituição de artigos em bom estado (em condições de venda), com embalagem original ou sem marcas evidentes de uso, acompanhados do respetivo talão de caixa ou fatura.
> Se a embalagem ou o produto apresentarem marcas evidentes de uso (vincos de utilização, riscos, escrita ou outro tipo de danos), não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor.

Se optar pela devolução do valor, deve respeitar as condições aplicáveis em caso de devolução:
> O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento ou de acordo com a vontade demonstrada pelo Utilizador.
> No caso de Multibanco, pedimos que nos faculte um IBAN para podermos fazer a devolução o mais rapidamente possível.
> A devolução só será efetuada após a verificação técnica do estado do produto e verificação do cumprimento das condições acima descritas.