A Política de Gestão da Serviroad rege-se pelos seguintes princípios:
- Assegurar a satisfação dos seus clientes, através do cumprimento dos requisitos do serviço de transporte solicitado;
- Assegurar a segurança do transporte de mercadorias, segundo standards de transporte reconhecidos entre o dono da mercadoria e a Serviroad, minimizando riscos durante o serviço;
- Cumprir com os parâmetros legais e os requisitos da Segurança Alimentar assegurando-os durante todas as fases do processo de transporte;
- Cumprir os requisitos legais associados aos serviços efetuados, nomeadamente os requisitos de transporte, segurança alimentar e ambientais;
- Pautar as relações que mantém com os seus fornecedores por uma lógica de parceria, considerando-os parte integrante do Sistema de Gestão e mantendo uma avaliação e qualificação dos serviços prestados;
- Motivar todos os colaboradores da empresa, fazendo com que se empenhem e responsabilizem no cumprimento e melhoria contínua dos objetivos estabelecidos pela Gestão;
- Avaliar sistematicamente os resultados da implementação do Sistema de Gestão, mantendo todas as atividades a funcionar de acordo com os procedimentos estabelecidos, melhorando continuamente a eficácia do Sistema, assegurando a sua sustentabilidade.
Resumidamente o nosso compromisso está patente no nosso lema - "Trazemos o mundo ao seu Negócio"
In MG.04 Ed.04 25/11/2018
